Photo © Dirk Korell

Informations | mentions obligatoires

camin aktion

Siège social : c/o Agora | 2 boulevard Louis Blanc | 34000 Montpellier | France

contact [at] caminaktion.eu | (+33) 06 52 42 25 89

camin aktion est une Association Loi 1901, déclarée à la Préfecture de Montpellier.

Membres du bureau : Magali Reinert, présidente | Marie Poitevin, vice-présidente | Dorothea Kaiser-Wibaux, trésorière | Estienne Rodary, secrétaire.

SIRET : 517 706 545 00053 | APE 9001Z | TVA intracommunautaire : FR73 517 706 545.
Licences d’entrepreneur de spectacle : Licence 2 PLATESV-R-2022-011906 + Licence 3 PLATESV-R-2022-012238, délivrées par la DRAC Occitanie (5 Rue de La Salle L’Eveque, 34000 Montpellier).

Les intermittent•e•s du spectacle sont indispensables à la réalisation des activités de notre association, tout comme l’accompagnement des artistes est, lui, indispensable pour le développement des projets, des spectacles, des personnes, des compagnies. Comme la plupart des autres bureaux de production et d’accompagnement, camin aktion fonctionne sans soutiens publics ; notre économie se base exclusivement sur la mutualisation tout comme sur l’énergie mise en commun avec les compagnies associées et les artistes accompagnés.

camin aktion, les compagnies associées et les artistes accompagnés partagent les valeurs de non-discrimination et de l’ouverture vers l’autre. L’écologie est notre préoccupation, nous nous efforçons de minimiser l’impact CO2 de nos activités et déplacements.

Conception du site : Dirk Korell | © camin aktion 2026

Charte graphique : Nicolas Chauveau de l’agence entreautre design

Ce site a été développé sur WordPress. Il est hébergé chez HostEurope GmbH (Welserstraße 14, D-51149 Köln, +49 2203 10451040).

Médiation de la consommation : conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation, camin aktion adhère au service de médiation CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, www.cm2c.net, contact@cm2c.net, 01 89 47 00 14. Après une réclamation écrite restée sans solution, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur. Voir nos conditions générales de vente.

En souscrivant à notre newsletter, vous consentez à nous communiquer au moins votre adresse email, ainsi que, si vous le souhaitez, les autres informations demandées sur notre formulaire de souscription. Ces informations sont conservées sur les serveurs de notre service de mailing : Brevo (Sendinblue SAS, 17 rue de Salneuve, 75017 Paris, France) pour une durée de trois années au maximum.

Photo © Dirk Korell

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 18 octobre 2026

1. Responsable du traitement

camin aktion, association loi 1901, c/o Agora, 2 boulevard Louis Blanc, 34000 Montpellier, France, est responsable des traitements de données personnelles réalisés via ce site et sa billetterie en ligne.
Contact pour toute question relative à vos données : billetterie@caminaktion.eu

2. Données collectées, finalités et bases légales

Réservations et billetterie. La billetterie fonctionne directement sur notre site (WordPress, WooCommerce et l’extension FooEvents, hébergés chez HostEurope). Lors d’une commande, nous collectons vos nom, prénom et adresse électronique, votre ville si vous choisissez de l’indiquer (à des fins statistiques), le contenu de votre commande et son historique (paiement, remboursement, contrôle du billet à l’entrée). Ces données servent à traiter votre réservation et votre paiement, à vous envoyer vos billets par e-mail, à contrôler l’accès aux événements, à répondre à vos demandes et à traiter les éventuelles réclamations. Base légale : exécution du contrat de vente.

Tarifs réduits. Le justificatif du tarif réduit est uniquement présenté à l’entrée : il n’est ni photographié, ni copié, ni conservé. Base légale : exécution du contrat.

Interprétation en langue des signes française (LSF). Si vous demandez une interprétation en LSF lors de votre commande, nous enregistrons cette demande pour organiser le service, et pouvons vous contacter pour en assurer le suivi. Cette information étant facultative et pouvant être sensible, elle n’est traitée qu’avec votre accord, que vous pouvez retirer à tout moment. Si nécessaire, nous communiquons à l’interprète la date et l’événement concernés, sans autre donnée vous concernant. Base légale : votre consentement.

Service « À deux, c’est HYPE ! ». Si vous demandez à venir en binôme, ou proposez d’être le binôme de quelqu’un, nous enregistrons ce choix et votre numéro de téléphone afin d’organiser la mise en relation. Vos coordonnées ne sont communiquées à l’autre personne qu’avec votre accord. Elles ne servent à aucune autre fin. Base légale : votre consentement.

Échanges avec la billetterie. Les messages adressés à billetterie@caminaktion.eu servent à répondre à vos demandes et à assurer le suivi de vos commandes. Base légale : exécution du contrat ou intérêt légitime à répondre à vos demandes.

Newsletter. Votre adresse n’est inscrite à notre newsletter que si vous y souscrivez vous-même, via notre formulaire d’inscription ou en cochant la case prévue à cet effet lors de votre commande. Acheter un billet n’entraîne aucune inscription automatique. Si vous cochez la case, votre adresse e-mail, votre prénom et votre nom sont transmis à Brevo pour cette seule finalité. Chaque envoi comporte un lien de désinscription. Base légale : votre consentement.

Obligations comptables. Les pièces comptables (factures, paiements, remboursements) sont conservées conformément à la loi. Base légale : obligation légale.

3. Destinataires

Vos données sont accessibles aux seules personnes habilitées de camin aktion (équipe billetterie et bénévoles chargé·es du contrôle à l’entrée), dans la limite de leurs missions. Elles sont également traitées par nos prestataires techniques, uniquement pour les besoins du service :

HostEurope GmbH (Cologne, Allemagne) : hébergement du site et de la billetterie ;
Stripe : paiement en ligne par carte bancaire ;
SumUp : paiement par carte sur place, le jour de l’événement ;
Microsoft (Microsoft 365) : messagerie billetterie@caminaktion.eu et envoi des billets par e-mail ;
Brevo (Sendinblue SAS, Paris) : envoi de la newsletter, pour les seules personnes inscrites ;
interprètes LSF, dans les conditions décrites ci-dessus.

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Certains prestataires (Stripe, Microsoft) peuvent traiter des données hors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (cadre de protection des données UE–États-Unis ou clauses contractuelles types de la Commission européenne).

4. Paiement

Les paiements en ligne sont traités par Stripe, et les paiements sur place par SumUp. camin aktion n’a jamais accès à votre numéro de carte bancaire complet. Ces prestataires traitent les données de paiement selon leur propre politique de confidentialité.

5. Durées de conservation

Commandes et billets : 3 ans après l’événement, puis suppression ou anonymisation ;
pièces comptables : 10 ans (article L123-22 du Code de commerce) ;
demandes de LSF et de binôme (dont le numéro de téléphone) : supprimées au plus tard 3 mois après l’événement ;
justificatifs de tarif réduit : aucune conservation (présentation à l’entrée uniquement) ;
échanges avec la billetterie : 3 ans après le dernier échange ;
journaux techniques d’envoi des e-mails : 1 mois ;
newsletter : jusqu’à votre désinscription, et au plus tard 3 ans après votre dernier contact avec nous.

6. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition, ainsi que d’un droit à la portabilité de vos données lorsqu’il s’applique. Lorsque le traitement repose sur votre consentement (LSF, binôme, newsletter), vous pouvez le retirer à tout moment, sans remettre en cause les traitements déjà effectués. Vous pouvez aussi définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Ces droits peuvent être limités lorsque nous devons conserver certaines données pour respecter une obligation légale (comptabilité, par exemple).

Pour exercer vos droits, écrivez à billetterie@caminaktion.eu. Nous répondons dans un délai d’un mois. Une preuve d’identité peut vous être demandée en cas de doute raisonnable.

7. Sécurité

Le site est accessible exclusivement en connexion chiffrée (HTTPS). L’accès à l’administration et aux données des commandes est réservé aux personnes habilitées, au moyen de comptes protégés par mot de passe.

8. Cookies

Ce site n’utilise aucun cookie de mesure d’audience ni de publicité. Il ne dépose que des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, qui ne requièrent pas votre consentement :

cookies de panier et de session WooCommerce, pour mémoriser votre panier et finaliser la commande ;
cookies Stripe, pour la sécurité des transactions et la prévention de la fraude ;
cookie de langue, pour mémoriser la langue d’affichage du site.

Mesure d’audience. Nous utilisons Matomo, installé sur notre propre serveur, pour compter les visites et les pages consultées. Il est configuré sans cookie, les adresses IP sont anonymisées, et les statistiques ne sont transmises à aucun tiers. Les données brutes sont conservées au plus 25 mois. Base légale : intérêt légitime (fonctionnement et amélioration du site).

Certaines pages affichent des contenus fournis par des services tiers : polices de caractères (Google Fonts), formulaire d’inscription à la newsletter (Brevo), agenda (Timely). L’affichage de ces contenus transmet votre adresse IP à ces services. Les liens vers nos réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn) sont de simples liens : ils ne déposent aucun cookie tant que vous ne cliquez pas dessus.

9. Réclamation

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou sur cnil.fr.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte de l’évolution de nos activités, de nos outils ou de la réglementation. La version en ligne est celle qui s’applique.